Premiere Proが起動中にクラッシュする原因の多くは、環境設定ファイルの破損・サードパーティプラグインとの競合・GPUドライバーの問題のいずれかです。まず環境設定リセット(Alt起動)を試み、それでも解決しない場合はプラグインの無効化、ドライバーの変更という順番で対処することで、ほとんどのケースで起動できるようになります。
原因の構造分解
環境設定ファイルの破損
Premiere Proは起動時に環境設定ファイルを読み込みます。このファイルが破損していると、起動プロセスの途中でクラッシュします。アップデート直後・強制終了後・OS障害後に起動クラッシュが発生した場合は、環境設定ファイルの破損が疑われます。リセットすることで新しい設定ファイルが生成され、起動が回復する場合があります。
サードパーティプラグインとの競合
VideoCopilot、Boris FX(Sapphire等)、Red Giant、Neat Videoなどのサードパーティプラグインは、Premiere Proのアップデートによって互換性が失われることがあります。特にPremiere Proをアップデートした直後に起動クラッシュが発生した場合は、プラグインとの互換性問題の可能性があります。
GPUドライバーの問題
Premiere Proが起動時にGPUを初期化する際、不安定なドライバーやPremiere Proとの相性問題があるバージョンのドライバーが原因でクラッシュすることがあります。直前にドライバーをアップデートした場合は特に疑うべき原因です。
Creative Cloudデスクトップアプリとの問題
Creative Cloudデスクトップアプリのキャッシュ破損やアップデートの失敗が原因で、Premiere Proの起動ファイルが不完全な状態になることがあります。
解決手順
手順1: 環境設定リセット(最初に試す)
- Windows: Premiere Proのアイコンをダブルクリックした直後、すぐにAltキーを押し続ける。「環境設定を初期化しますか?」のダイアログが表示されたらOKをクリックする。
- Mac: Premiere Proをクリックした直後、すぐにOption + Shift キーを押し続ける。同様のダイアログが表示されたらOKをクリックする。
これにより環境設定ファイルが削除されて新規作成されます。再設定が必要なものは、レンダラー設定・キャッシュ場所・自動保存設定などです。
手順2: プラグインを無効化して起動する
プラグインを無効化してPremiere Proが起動するかを確認します。
- Windows:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro [バージョン]\Plug-insフォルダを開き、フォルダ全体を一時的に別の場所へ移動する。その後Premiere Proを起動し、クラッシュしないかを確認する。 - Mac:
/Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-insおよび/Users/[ユーザー名]/Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-insフォルダを確認する。
プラグインを無効化した状態で起動できた場合は、プラグインを1つずつ戻してどのプラグインが原因かを特定する。
手順3: GPUドライバーをロールバックまたは更新する
- NVIDIAの場合: NVIDIAコントロールパネル → ドライバーダウンロードページで「Studio Driver」の安定版を選択してインストールする。最新版が不安定な場合は1〜2バージョン前のStudio Driverに戻す。
- AMDの場合: AMD Software(Adrenalin)から以前のバージョンを選択してロールバックする。
GPUドライバーを変更後はPCを再起動してからPremiere Proを起動する。
手順4: Premiere Proをクリーンインストールする
Creative Cloudデスクトップアプリを開き、Premiere Proの「...」メニュー → アンインストールを選択する。アンインストール時に「設定ファイルをすべて削除」を選択し、完全にアンインストールした後、Creative Cloudから再インストールする。
手順5: Creative Cloudのキャッシュをクリアする
Creative Cloudデスクトップアプリ → 設定(歯車アイコン)→ アプリ → 「プリファレンスをクリア」を実行する。
判断基準
| 条件 | 推奨アクション |
|---|---|
| アップデート直後にクラッシュ | 環境設定リセットから試す。プラグイン互換性も確認 |
| プラグイン無効化で起動できた | 競合プラグインを特定してアップデートまたは削除 |
| ドライバー更新後にクラッシュ | ドライバーをロールバックして安定版に戻す |
| 環境設定・プラグイン・ドライバーすべて試して解決しない | クリーンインストールを実施 |
| クリーンインストール後もクラッシュ | OS環境またはハードウェアの問題の可能性。Adobeサポートに問い合わせる |